Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro Sito e i servizi da noi offerti.
Utilizzando il nostro Sito o effettuando un ordine, l’utente (“Cliente”) accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.

2. Definizioni
Venditore: Da Bimbo a Bimbo, con sede legale in Via Dassori 35, 16131 Genova, Partita IVA 02006740993 , email listenascita@dabimboabimbo.com, di seguito denominato anche “noi” o “nostro”.
Cliente: la persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il Sito.
Prodotti: articoli usati per bambini disponibili per l’acquisto sul Sito.
Lista Nascita/Lista Regalo: servizio offerto dal Venditore che permette di creare una lista di desideri per occasioni speciali.

3. Prodotti e Prezzi
3.1 Caratteristiche dei Prodotti
Tutti i prodotti venduti sul nostro Sito sono articoli usati per bambini. Ogni prodotto è accuratamente descritto con fotografie e informazioni sulle condizioni d’uso. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate, ma potrebbero verificarsi lievi differenze rispetto alle immagini visualizzate.
3.2 Disponibilità
I prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte. In caso di indisponibilità di un articolo dopo l’ordine, il Cliente verrà tempestivamente informato e avrà diritto al rimborso completo dell’importo versato per tale articolo.
3.3 Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento prima dell’accettazione di un ordine.

4. Ordini e Pagamenti
4.1 Modalità di Ordine
Gli ordini possono essere effettuati online attraverso il Sito compilando il modulo d’ordine, o presso il nostro negozio fisico.
4.2 Conferma dell’Ordine
Una volta ricevuto l’ordine, invieremo un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine e le istruzioni per il pagamento. L’ordine si considera accettato solo dopo la nostra conferma esplicita.
4.3 Modalità di Pagamento
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

Pagamento in negozio (contanti, carte di credito, bancomat)
Bonifico bancario
Pagamento con carta tramite GestPay

4.4 Tempistiche di Pagamento
Per i pagamenti tramite bonifico bancario o pagamenti da effettuare direttamente in negozio, il Cliente ha un limite massimo di 5 giorni dalla data di conferma dell’ordine per effettuare il pagamento. Trascorso tale termine senza che sia pervenuto il pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato senza ulteriore preavviso.

5. Consegna
5.1 Modalità di Consegna
Non effettuiamo spedizioni. Tutti i prodotti acquistati devono essere ritirati personalmente presso il nostro negozio situato in Via Dassori 35, 16131 Genova.
5.2 Tempistiche di Ritiro
I prodotti saranno disponibili per il ritiro in negozio da subito dopo la conferma del pagamento.
5.3 Periodo di Ritiro
I prodotti acquistati devono essere ritirati entro 7 giorni dalla notifica di disponibilità o entro 15 giorni se è stato acquistato per intero. Trascorso tale termine, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e procedere al rimborso, detratte eventuali spese amministrative.

6. Liste Nascita e Liste Regalo
6.1 Creazione della Lista
Il servizio di Lista Nascita o Lista Regalo permette ai Clienti di avere una selezione di prodotti desiderati per occasioni speciali (nascite, compleanni, ecc.). La creazione della lista nascita avviene in negozio ed è completamente gratuita.
6.2 Gestione della Lista
È possibile chiedere di modificare il contenuto della lista in qualsiasi momento durante questo periodo.
6.3 Acquisti dalla Lista
Gli invitati possono visualizzare e acquistare i prodotti presenti nella lista seguendo le stesse modalità di pagamento e ritiro previste per gli acquisti regolari.

7. Diritto di Recesso
7.1 Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 7 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informarci della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, email o modulo di contatto sul Sito). È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile sul nostro Sito, ma non è obbligatorio.
7.2 Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna
• Prodotti personalizzati o chiaramente realizzati su misura

7.3 Condizioni di Restituzione
I prodotti devono essere restituiti in perfetto stato, completi di tutti gli accessori, istruzioni e documentazione originale. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
7.4 Tempistiche e Modalità di Rimborso
In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

8. Garanzia Legale di Conformità
8.1 Applicabilità
Tutti i prodotti venduti sul nostro Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
8.2 Difetti di Conformità
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, o, in caso di impossibilità, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
8.3 Denuncia dei Difetti
Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro 7 mesi dalla data del ritiro del bene, presentando la prova d’acquisto (scontrino, ricevuta o conferma d’ordine).

9. Responsabilità
9.1 Limitazioni di Responsabilità
Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Interruzioni o malfunzionamenti del Sito dovuti a cause di forza maggiore
• Uso improprio dei prodotti acquistati
• Informazioni errate fornite dal Cliente durante la procedura d’ordine

9.2 Sicurezza dei Prodotti
Tutti i prodotti venduti rispettano gli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente. Non siamo responsabili per danni causati dall’uso improprio dei prodotti o da modifiche apportate agli stessi.

10. Privacy e Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali dei Clienti è regolato dalla nostra Privacy Policy, disponibile sul Sito, conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.

11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, ecc.) sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle stesse.

13. Legge Applicabile e Foro Competente
13.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
13.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.
13.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie
Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, il Venditore informa il Cliente che, nel caso in cui non sia stato possibile risolvere una controversia attraverso il reclamo diretto, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR) disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, contattare:
Da Bimbo a Bimbo
Via Dassori 35, 16131 Genova
Email: listenascita@dabimboabimbo.com
Telefono: 010 8394051
P.IVA: 02006740993 
Ultima modifica: 15/04/2025